電話號碼
- 112 — 警察
- 119 — 火警與救護車
- 1339 — 傳染病諮詢(韓國疾病管理廳)
- 1330 — 韓國觀光公社旅遊諮詢熱線:旅遊資訊、口譯與申訴,可打電話或線上聊天(在韓國直撥 1330,從海外撥 +82-2-1330)
- 1345 — 法務部外國人綜合服務中心(從海外撥 +82-2-1345)
資料來源: 韓國觀光公社 — 緊急狀況
用中文求助
- 112:自 2024 年 3 月起,警察報案電話透過三方通話,提供 24 小時英文與中文口譯
- 1330:韓國觀光公社列出的語言包括中文、英文、日文、俄文、越南文、泰文、馬來文與印尼文
- 1345:提供包括中文在內的 20 種語言,平日 09:00–22:00(18:00 以後只有韓文、英文與中文)。需付通話費
- 119 也接受簡訊報案,可附照片或影片,不方便說話時很有用
資料來源: 韓國文化宣傳院 — 112 的 24 小時口譯服務(2024)
資料來源: 韓國出入境外國人政策本部 — 1345 外國人綜合服務中心(韓文)
Emergency Ready App 與手機警報
韓國政府的 Emergency Ready App(緊急應用程式)會顯示災害警報、最近的避難所、急診室與警察局,以及急救指南。韓國觀光公社列出它支援 22 種語言,包括中文與英文。另外,自 2024 年 2 月起,會發送到該地區所有手機、伴隨警報聲的緊急災害簡訊,會在韓文之外以英文標示災害類型與地震規模。
資料來源: 韓國觀光公社 — 實用 App 與資源
資料來源: 行政安全部 — 緊急災害簡訊加註英文(2024年2月28日,韓文)
民防演習
韓國不定期舉行民防演習:警報響起、交通暫停,民眾會被引導到避難所,通常是地鐵站或地下停車場。德國外交部的旅遊資訊指出,外國人沒有參加的義務,但建議配合。
東西掉了?警察的遺失物服務 lost112.go.kr 提供韓文、英文、日文與中文介面。
常見問題
韓國的緊急電話是幾號?
報警打 112,火警與救護車打 119。
打 112 可以說中文嗎?
可以。自 2024 年 3 月起,警察報案電話透過三方通話提供 24 小時英文與中文口譯。
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